JAKARTA – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) memanfaatkan momen ulang tahun ke-69 untuk memperkuat strategi bisnis yang berbasis loyalitas nasabah. Dalam rangkaian inisiatif ini, BCA meluncurkan program Gebyar Hadiah BCA yang berlangsung dari 1 Oktober 2025 hingga 31 Januari 2026. Program ini dirancang untuk meningkatkan dana pihak ketiga sekaligus frekuensi transaksi nasabah ritel.
Nasabah dapat mengumpulkan poin melalui kenaikan saldo tabungan dan penggunaan berbagai layanan transaksi perbankan, baik melalui kanal digital maupun non-digital. Skema ini mencerminkan fokus BCA pada bisnis perbankan transaksi, di mana pertumbuhan dana murah dan aktivitas transaksi menjadi penopang utama kinerja berkelanjutan.
Direktur BCA Santoso menyatakan bahwa selama periode program, nasabah aktif meningkatkan saldo dan memanfaatkan fitur transaksi harian. “Kepercayaan yang diberikan nasabah menjadi fondasi utama bagi BCA untuk terus berinovasi, memperkuat layanan, serta menjaga kinerja yang sehat dan berkesinambungan,” ujar Santoso dalam siaran pers.
Selain akumulasi poin untuk undian utama di akhir periode, BCA juga membuka opsi penukaran poin secara langsung melalui aktivitas Gacha Berhadiah. Mekanisme ini memungkinkan nasabah menukar poin menjadi hadiah instan, mulai dari voucher belanja hingga logam mulia. Dari sisi bisnis, skema tersebut berfungsi menjaga engagement nasabah sepanjang periode program, bukan hanya di akhir undian.
Penarikan penerima hadiah periode IV dilakukan pada Senin (23/2/2026) dan disaksikan oleh perwakilan Kementerian Sosial, Dinas Sosial Provinsi DKI Jakarta, notaris, serta kepolisian. Proses ini menjadi bagian dari kepatuhan terhadap ketentuan undian berhadiah yang berlaku.
Pada periode ini, BCA menetapkan satu pemenang hadiah utama berupa satu unit Mercedes-Benz GLE 450, disertai 12 unit Toyota Innova Zenix Hybrid EV tipe Q, serta 120 keping logam mulia masing-masing seberat 10 gram. Penghargaan tersebut menjadi penutup rangkaian program, setelah sepanjang periode BCA lebih dahulu mendorong pertumbuhan dana dan transaksi melalui mekanisme poin.
BCA juga mengingatkan nasabah agar waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan program tersebut. Bank menegaskan tidak pernah meminta data sensitif atau biaya tambahan melalui saluran tidak resmi, dan konfirmasi pemenang hanya dilakukan melalui kanal resmi perusahaan.
Strategi Loyalitas Nasabah
Program Gebyar Hadiah BCA adalah bagian dari strategi jangka panjang bank untuk memperkuat hubungan dengan nasabah. Beberapa elemen penting dalam strategi ini antara lain:
- Akumulasi Poin: Nasabah bisa mengumpulkan poin melalui berbagai aktivitas seperti peningkatan saldo tabungan dan penggunaan layanan transaksi.
- Undian Utama: Poin yang terkumpul akan digunakan untuk undian besar di akhir periode.
- Hadiah Instan: Nasabah juga bisa langsung menukar poin menjadi hadiah seperti voucher belanja dan logam mulia.
- Peningkatan Engagement: Program ini dirancang untuk menjaga interaksi nasabah sepanjang periode, bukan hanya di akhir undian.
Keamanan dan Kepatuhan
BCA sangat memperhatikan aspek keamanan dan kepatuhan dalam pelaksanaan program ini. Penarikan pemenang dilakukan dengan partisipasi pihak ketiga seperti perwakilan Kementerian Sosial, Dinas Sosial Provinsi DKI Jakarta, notaris, serta kepolisian. Hal ini menunjukkan komitmen BCA terhadap transparansi dan keadilan dalam proses undian.
Peringatan Terhadap Penipuan
Bank juga memberikan peringatan kepada nasabah untuk tetap waspada terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan program ini. BCA menegaskan bahwa tidak pernah meminta data sensitif atau biaya tambahan melalui saluran tidak resmi. Konfirmasi pemenang hanya dilakukan melalui kanal resmi perusahaan.
Hasil dan Tujuan Program
Dengan hadiah utama berupa mobil mewah dan logam mulia, program ini tidak hanya menjadi insentif bagi nasabah, tetapi juga menjadi alat promosi untuk meningkatkan kesadaran akan layanan BCA. Selain itu, program ini juga bertujuan untuk memperkuat posisi BCA sebagai salah satu bank terkemuka di Indonesia.
