Penguatan Tata Kelola dan Sistem Manajemen di RSUP Kandou Manado
RSUP Kandou Manado terus memperkuat tata kelola pelayanan dan sistem manajemen sumber daya manusia. Dalam upaya ini, berbagai langkah strategis dilakukan secara simultan, baik dalam aspek pelayanan medis maupun penataan organisasi. Hal ini bertujuan untuk memastikan mutu layanan kesehatan bagi masyarakat Sulawesi Utara tetap terjaga dan meningkat.
Di bawah pimpinan Direktur Utama RSUP Kandou Manado Prof Dr dr Starry H Rampengan Sp.JP(K), FIHA, MARS, manajemen rumah sakit terus melakukan perbaikan pada tata kelola pelayanan dan pengelolaan SDM. Menurut Prof Starry, fokus utama adalah memastikan pelayanan berjalan optimal, terukur, dan berkelanjutan. Setiap proses evaluasi dilakukan berbasis data serta standar mutu pelayanan rumah sakit rujukan nasional.
“Fokus kami adalah memastikan pelayanan berjalan optimal, terukur, dan berkelanjutan. Setiap proses evaluasi dilakukan berbasis data serta standar mutu pelayanan rumah sakit rujukan nasional,” ujar Prof. Starry, dalam rilis yang diterima Tribun Manado, Com, Senin (2/3/2026).
Dalam rangka penyesuaian kebijakan Nasional terkait Undang-Undang ASN Nomor 20 Tahun 2023, jajaran direksi RSUP Kandou melakukan konsultasi dan koordinasi langsung dengan Kementerian Kesehatan RI. Pertemuan belum lama ini membahas tindak lanjut status tenaga R4/BLU yang terdampak kebijakan penataan kepegawaian nasional.
“Seluruh langkah yang ditempuh berada dalam koridor regulasi dan menunggu arahan teknis kementerian sebagai pemegang kewenangan,” jelasnya.
Dinamika Penataan Tenaga Non-ASN
Sementara itu, Direktur Sumber Daya Manusia Pendidikan dan Penelitian dr Yune Laukati MARS menjelaskan bahwa dinamika penataan tenaga non-ASN merupakan isu yang terjadi secara nasional, sehingga membutuhkan pendekatan kebijakan yang terintegrasi. “Kami memastikan proses ini berjalan sesuai mekanisme dan tidak mengganggu stabilitas pelayanan kepada pasien,” katanya.
Menurutnya, manajemen juga melakukan evaluasi berkala terhadap sistem antrean dan alur pelayanan guna meningkatkan efisiensi waktu tunggu pasien. Penguatan sistem digitalisasi layanan menjadi salah satu fokus pembenahan untuk mendukung transparansi dan efektivitas pelayanan.
Selain itu, pembinaan dan pelatihan berkelanjutan bagi tenaga kesehatan terus dilakukan untuk menjaga kualitas pelayanan klinis dan profesionalisme sumber daya manusia.
Komitmen Terhadap Mutu dan Akuntabilitas
Sebagai rumah sakit rujukan utama di Sulawesi Utara, RSUP Kandou menegaskan komitmennya terhadap mutu, akuntabilitas, serta pelayanan yang berorientasi pada keselamatan pasien. Manajemen membuka ruang komunikasi dengan seluruh pemangku kepentingan dan memastikan setiap masukan menjadi bagian dari proses evaluasi internal.
“Rumah sakit ini milik masyarakat. Karena itu kami terus berbenah, berkoordinasi, dan bekerja sesuai aturan demi pelayanan yang semakin baik,” tutupnya.
Apresiasi Gubernur Sulawesi Utara
Sebelumnya, Gubernur Sulawesi Utara Mayjen TNI (Purn) Yulius Selvanus SE memberikan apresiasi tinggi kepada RSUP Prof Dr RD Kandou Manado pada peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-31 yang digelar di Aula Lantai II RSUP Kandou, belum lama ini. Apresiasi datang karena Prof Starry mampu dan terus memperkuat sistem dan SDM di RSUP Kandou Manado.
