Penghargaan Bergengsi untuk PT Pegadaian
PT Pegadaian berhasil meraih apresiasi sebagai institusi keuangan yang adaptif dan inovatif dalam ajang Indonesia Top Achievements of the Year 2026. Dalam acara tersebut, perusahaan sukses memperoleh dua penghargaan utama, yaitu Excellence in Customer-Centric Transformation in Financial Services 2026 dan Excellence in Inclusive Finance Leadership 2026. Acara ini diadakan di Grand Studio Metro TV, Kedoya Jakarta, pada Jumat (20/2) lalu.
Penghargaan diterima langsung oleh Kepala Divisi Layanan & Contact Center PT Pegadaian, Rinny A. Hadjoh. Tema utama dari acara ini adalah “Transforming for Reinventing Indonesia”, yang bertujuan memberikan apresiasi kepada institusi dan pemimpin yang menunjukkan kinerja unggul serta transformasi yang berdampak luas bagi kemajuan bangsa.
“Bagi kami, penghargaan ini bukan sekadar pencapaian, melainkan sebuah komitmen dan pengingat bahwa di balik setiap angka dan prestasi, ada kepercayaan masyarakat yang harus kami jaga,” ujar Rinny dalam keterangan resmi, Sabtu (21/2).
Keberhasilan Pegadaian dalam meraih penghargaan ini tidak terlepas dari komitmen dan konsistensi perusahaan dalam memenuhi lima kriteria utama penilaian. Kriteria tersebut mencakup prestasi yang berasal dari pencapaian kinerja keuangan dan operasional yang solid, inovasi melalui kemampuan perusahaan menghadirkan solusi baru di era digital, serta transformasi dengan langkah nyata dalam memperbarui model bisnis.
Selain itu, kompetensi menjadi salah satu aspek penilaian. Pegadaian memiliki keahlian unik dan mendalam khususnya di sektor gadai dan jasa keuangan. Selain itu, kontribusi atau dampak nyata bagi pemberdayaan ekonomi masyarakat juga menjadi faktor penting dalam penilaian.
Ditemui di tempat terpisah, Direktur Utama PT Pegadaian, Damar Latri Setiawan menyampaikan rasa terima kasih atas apresiasi yang diberikan kepada Pegadaian melalui kedua penghargaan tersebut.
“Semangat ‘Melayani Sepenuh Hati’ menjadi fondasi utama dalam setiap langkah operasional perusahaan. Penghargaan ini diharapkan menjadi energi baru bagi seluruh insan Pegadaian di seluruh Indonesia untuk terus berinovasi dan memberikan manfaat nyata bagi para nasabah,” jelas Damar.
Visi dan Strategi PT Pegadaian
Dengan capaian prestasi di awal tahun 2026 ini, Pegadaian optimis dapat terus memperkuat ekosistem ekonomi kerakyatan. Melalui visi sebagai The Leader in the Gold Ecosystem and Digital Growth Inclusion, PT Pegadaian akan terus berfokus pada transformasi digital yang berkelanjutan. Upaya peningkatan kualitas layanan dan keandalan sistem akan dilakukan guna mendukung pertumbuhan bisnis yang sehat sekaligus memperluas akses layanan keuangan yang inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia.
Langkah-Langkah Transformasi Digital
Beberapa langkah strategis yang telah diambil oleh Pegadaian antara lain:
- Peningkatan penggunaan teknologi digital dalam proses pelayanan
- Pengembangan aplikasi mobile yang memudahkan nasabah dalam mengakses layanan
- Pelatihan dan pengembangan SDM untuk meningkatkan kapasitas dalam menghadapi tantangan digital
- Kolaborasi dengan lembaga keuangan dan teknologi untuk menciptakan inovasi yang lebih baik
Kontribusi untuk Masyarakat
Selain fokus pada transformasi digital, Pegadaian juga terus berkomitmen untuk memberikan kontribusi nyata bagi pemberdayaan ekonomi masyarakat. Beberapa program yang telah dijalankan antara lain:
- Program pinjaman mikro yang ramah lingkungan
- Pelatihan kewirausahaan bagi masyarakat
- Peningkatan akses layanan keuangan di daerah terpencil
- Penyediaan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat
Dengan komitmen dan inovasi yang terus berkembang, PT Pegadaian terus menjadi salah satu institusi keuangan yang diakui dan dihargai oleh masyarakat. Dengan penghargaan yang diraih, semangat untuk terus berinovasi dan memberikan manfaat nyata bagi nasabah semakin kuat.
